Wish燕文C优先小包
PRODUCT SERVICE
产品介绍
产品简介:整合燕文优势中邮EUB类产品,具有时效好,服务稳定,性价比高的特点,通达全球。


时效:时效5-12工作日。


计费方式和限重:按克计费,限重2公斤;以色列限重3公斤,英国限制5公斤。

部分国家有起重重量,不足起重重量的以起重价格结算,有起重国家如下:
美国,巴西,日本,新西兰 50克起重,乌克兰 10克起重


尺寸要求:单边不超过60cm,周长不超过90cm。


可发物品说明:此渠道只能发普货,不接受根据国际航空条款规定的不能邮寄或限制邮寄的所有货物。    


运单标签要求:需要使用燕文E键发生成标签,贴在包裹上。


退件:国外退回件无退件费用。


赔付标准:
1、上网前丢件赔偿标准:有揽收信息或交接单证明且自收寄后7个自然日无上网追踪信息的快件;
赔偿货物申报价值(最高不超100元/票)+退运费(如已收取)
2、上网后丢件赔偿标准:
1)自收寄后10个自然日可提交查询,超过60天的包裹不受理查件和索赔请求。
2)货物到达服务商后,即货物上网后,我司会协助查询,但不提供赔偿。


免责申明:

1、服务商、机场、海关安检时发现违禁品、侵权产品或超限制产品导致扣货、禁止进口或退运的包裹,均不受理赔偿,并且保留追究发件人责任的权利;
2、由于跨境物流无法控制因素较多,易碎品不接受任何损坏赔偿;所有因飞机故障、地震、罢工、政治因素、自然灾害等不可抗力造成货物灭失,破损、延误、海关扣关均无赔偿;不承担货物丢失、破损、延误、罚没所产生的连带损失;高价值的货物建议客户自行购买保险;

3、国外退件由于中转过程较长,往来海关多次检查,同时经中转环节较多,无法控制返程流转环节,因此我公司只负责将收到的退件退回,对未退回和退回快件破损,内件短少的情况不承担任何赔偿责任。


索赔要求:

1、货物在我司至到达服务商的这期间丢失,即上网前确认丢失,赔偿申请需提交证明:
1)燕文已收寄或有揽收司机签字的交接单证明。
2、货物在末端服务商确认丢失,即上网后确认丢失,赔偿申请需提交证明:
1)平台的网上交易截图+退款截图;
2)若在未退款情况下安排的货物补寄,需提交平台的网上交易截图+争议内容+补寄单号。


关税:关税和增值税只在货到目的国后产生,只能由收件人缴纳,无法代缴。 (若当地海关怀疑高值低报等问题,会直接联系收件人收税)


查询追踪:可在燕文网站追踪 http://www.yw56.com.cn/ 查询或http://www.17track.net/zh-cn/result/post.shtml


注意事项:从制单时间起收寄时间需在15天以内,超15天的无法收寄。注意:发货包裹外包装不能用含中邮或者外邮,或者印有快递类字样的包装袋、纸箱来打包,否则包裹将会被退回 请知悉。