Wish燕文航空专线快递-特货
PRODUCT SERVICE
产品介绍
产品简介:整合燕文优势专线渠道制定的专线类产品,具有通关能力更强,时效更快,追踪更全的特点。平均时效7-15天,澳大利亚、乌克兰国家为新增国家,wish暂未生效,生效时间另行通知


参考时效:俄罗斯:平均时效7-15天;澳大利亚:平均时效4-10工作日;乌克兰:7-15天


计费方式和限重:首重500克,不足500克按500克,俄罗斯、乌克兰限重30kg,澳大利亚限重20kg 。


价格变动:特货报价根据航空运输淡旺季会适度调整并及时通知   


尺寸限制:俄罗斯:最长边不超过150cm,长宽高之和(或者最长边+周长)不超过300cm。体积重量按(长*宽*高/8000)超过实际重量,需要计算泡重

澳大利亚:最长边不超过105cm,2 *(宽+高)小于140CM
乌克兰:120*80*80cm,最长边不超过120cm   


通达范围:俄罗斯通达俄罗斯全境,但不接受P.O. Box地址。必须有收件人电话;澳大利亚通达澳洲全境,接受P.O,BOX地址,建议提供收件人电话。澳大利亚不再接收亚马逊FBA地址的货物;乌克兰全境


进口税:俄罗斯:每个收货人每月申报价格需低于500欧元,超过500欧元将要交税

乌克兰:每个包裹最高申报价值不能超过150欧元,超过150欧收超过部分35%的税


追踪:包裹可在燕文网站:http://www.yw56.com.cn;17Track网站:http://www.17track.net追踪,或者目的国官网查询追踪       


标签要求:需要使用燕文E键发或API对接系统生成2张A4标签装在在封套里贴在包裹上或1张10x10标签装贴在包裹上。      


可寄运:根据国际航空条款规定的不能邮寄或限制邮寄的所有货物,比如:纯电池产品(移动电源等),配套电池,液体,粉末,膏状体,毒品,军火,易燃易爆品等。 澳大利亚:请特别注意木制品、动物皮毛制品不能走     


保险和赔偿:不提供保险服务,具体赔偿标准请咨询销售部门,自寄件日起超过3个月不接受查件请求

1、未上网丢失可赔偿实际采购成本价,但最高不超过400元,退还已收运费 

2、查询一个月无结果或确认丢失,赔偿申报价值+运费赔偿,最高不超过400元+运费,

3、外包装破损、内件破损不赔偿,延误不赔偿,海关扣关不赔偿。

因退件不属于承诺服务,我司无法控制一定可以退回,所以因退件产生的纠纷赔偿,我司不予赔偿。自寄件之日起超过3个月的包裹不受理查件请求。因退件不属于承诺服务,我司无法控制一定可以退回,所以因退件产生的纠纷赔偿,我司不予赔偿。   


退件处理: 

俄罗斯:无退件服务
澳大利亚:由于收件人原因等各种造成投递不成功 包裹会先退回我司澳大利亚处理中心,可提供两种处理退件方式:销毁、重发;  处理中心 销毁 是免费的
不提供退回中国服务;派送失败的包裹可提供重派服务,费用:40元/票
乌克兰:不提供退件服务;首次投递有三次派送机会,派件人会在派送包裹之前打电话给收件人确认其是否在家,若不在家可另行约定时间派送,收件人在此期间可更换目的地址,相关费用需由收件人承担,具体费率视实际情况而定。若三次派送不成功,则将退至收件人所在当地邮局,包裹保留24天,期间邮局会短信提醒收件人,若仍无法成功派送包裹,超期后将默认销毁。


申报金额:关税和增值税只在货到目的国后产生,只能由收件人缴纳,无法代缴。(若当地海关怀疑高值低报等问题,会直接联系收件人收税),申报价值不得超过700美元。

乌克兰:每个包裹最高申报价值不能超过150欧元