Wish燕邮宝挂号-特货
PRODUCT SERVICE
产品介绍

产品简介:根据不同目的国选择服务最优质和派送时效最好的线路制定的平邮产品。北京、上海和深圳三个口岸直飞或转飞至各目的国,避免了国内转运时间的延误,揽收处理即上网,该产品在线上平台表现稳定并被高度认可,性价比突出。通达19个国家


参考时效:各国全程时效不同,8-30天不等


计费方式:按克计费


重量限制:限重2千克


尺寸限制:周长不超过90厘米,最大边长不超过60厘米;


泡比限制:只接收泡比在1.5以下的货物,泡比>1.5倍的包裹退回,泡比<1.5倍包裹不记泡(长x宽x高/6000=泡重  泡比=泡重/实重)


通达范围:报价单内的国家均可通达

西班牙不能通达巴利阿里群岛(Balearic Islands), 西属主权地(Ceuta and Melilla), 加那利群岛(Canary Islands), 邮编范围为07000 to 07999;51000 to 51999;52000 to 52999;35000 to 35999;38000 to 38999


品类限制:根据国际航空条款规定的不能邮寄或限制邮寄的,海关禁止/限制出口的所有货物,比如:任何电池产品,仿牌,烟酒,刀具,电子烟,打火机,液体,粉末,膏状体,毒品,军火以及一切武器或者外形像武器的物品等(禁止向伊斯兰教国家发货成人用品,印度海关严查成人用品、无人机、投影仪、望远镜,不建议发)


申报金额:

加拿大的申报总值不能超过20加币,(折成美元,最多不能超过15美元);
加拿大的城市、省和邮编为必填项;
法国只接受单票总价值22欧元内物品。
西班牙申报价值不能超过18美元  


标签格式:客户在燕文E键发生成统一面单,保证标签打印清晰完整,并平整地贴在包裹上。


快件追踪:按万国邮联规定,部分国家追踪不完整。需要全程追踪的客户,请选择易派或者专线小包服务,挂号产品追踪不完整不接受索赔。

需要全程追踪的客户,请选择易派或者专线小包服务,挂号产品追踪不完整不接受索赔。
追踪信息可在燕文网站:www.yw56.com.cn;或17Track网站:http://www.17track.net/zh-cn查询。


产品属性:

可走固体类化妆品;可走内电物品(电池不可拆卸),不能走任何配电、电池物品。
内置锂离子电池:电池芯最大容量不得超过20Wh,电池最大容量不得超过100Wh;
内置锂金属电池:电池芯锂含量最大不得超过1g,电池锂含量最大不得超过2g;
每个小包内最多能装4个电池芯或2个电池。


改派服务:暂不提供


退件服务:暂不提供国外退件服务


重派服务:暂不提供


保险服务:暂不提供


索赔要求:

1、货物在我司至到达服务商的这期间丢失,即上网前确认丢失,赔偿申请需提交证明:
1)燕文已收寄或有揽收司机签字的交接单证明。
2、货物在末端服务商确认丢失,即上网后确认丢失,赔偿申请需提交证明:
1)平台的网上交易截图+退款截图;
2)若在未退款情况下安排的货物补寄,需提交平台的网上交易截图+争议内容+补寄单号。


赔偿标准:

上网前丢件赔偿标准:有揽收信息或交接单证明且自收寄后7个自然日无上网追踪信息的快件;赔偿货物申报价值(最高不超100元/票)+退运费(如已收取)
上网后丢件赔偿标准:(1).自收寄后10个自然日可提交查询,超过60天的包裹不受理查件和索赔请求。(2).货物到达服务商后,即货物上网后,我司会协助查询,但不提供赔偿。


免责声明:

1、服务商、机场、海关安检时发现违禁品、侵权产品或超限制产品导致扣货、禁止进口或退运的包裹,均不受理赔偿,并且保留追究发件人责任的权利;
2、由于跨境物流无法控制因素较多,易碎品不接受任何损坏赔偿;所有因飞机故障、地震、罢工、政治因素、自然灾害等不可抗力造成货物灭失,破损、延误、海关扣关均无赔偿;不承担货物丢失、破损、延误、罚没所产生的连带损失;高价值的货物建议客户自行购买保险;
3、国外退件由于中转过程较长,往来海关多次检查,同时经中转环节较多,无法控制返程流转环节,因此我公司只负责将收到的退件退回,对未退回和退回快件破损,内件短少的情况不承担任何赔偿责任;
4、FBA、专线、快递类服务赔偿附加特别申明,以下情况不受理赔偿:
1)如因价值申报、知识产权、当地禁止进口、产品认证等原因导致的海关扣货不在赔偿范围内,但会协助发件人提交资料处理;
2)只对整箱、整袋丢失按照我司赔偿标准赔偿,内件物品缺失、损坏不受理赔偿。


特别提醒:关于进口税费:关税和增值税只在货到目的国后产生,只能由收件人缴纳,无法代缴。发往欧洲的货物,申报价值超过22欧元的需要缴纳增值税,发往美国的货物申报价值不得超过800美金。(若当地海关怀疑高值低报等问题,会直接联系收件人收税)


特别提示:客户一旦同意接受我公司服务,即默认客户已详细阅读过此价格表备注内容以及我司托运条款,并接受此条款的约束