Wish燕文专线追踪小包-普货
PRODUCT SERVICE
产品介绍

产品介绍:燕文定制的高性价比全追踪妥投类产品,通达33个国家,根据不同目的国家选择服务最优质和派送时效最好的线路,妥投率高,时效快捷稳定,依托燕文稳定的干线资源和清关系统,口岸直飞各目的国。全程追踪,揽收处理即上网。具备性价比高、清关便捷、全程追踪的服务特点。澳大利亚 土耳其 捷克 奥地利 匈牙利 爱沙尼亚 克罗地亚 塞浦路斯 芬兰 希腊 爱尔兰 拉脱维亚 立陶宛 马耳他 荷兰 葡萄牙 斯洛伐克 斯洛文尼亚 法国 卢森堡为新增国家,wish暂未生效,生效时间另行通知。


产品时效:各国全程时效不同,3-25天不等。

计费方式:所有国家:体积重量计算方式为:长*宽*高/8000,体积重量和实际重量按照大者计重。 美国、瑞典、比利时、丹麦、波兰、澳大利亚、卢森堡、法国、荷兰、德国:起重50克。


尺寸限制:英国:最大尺寸不超过460mm x 460mm x 610mm,可以接受圆柱体,圆柱体尺寸为:长+直径*2 不超过104cm,最长边不超过90cm

德国:最小尺寸:14CM*9CM*1CM,最大尺寸:最长边限制<50cm,长+宽+高不超过90CM
          0-200克:可接受圆柱体和异型件,圆柱体长度不得超过50cm,长度+2倍直径不得超过100cm
          201-2000克:不可接受圆柱体和异型件

俄罗斯、爱沙尼亚、立陶宛:尺寸限制(最大):方形包裹:长、宽、厚长度之和<90cm,最长一边长度<60cm,圆柱状包裹:2倍直径及长度之和<104cm,长度<90cm;尺寸限制(最小):方形包裹:至少有一面的长度>14cm,宽度>9cm,圆柱形包裹:2倍直径及长度之和>17cm,长度>10cm 

以色列、土耳其:方形:长+宽+高≤90cm,单边长度≤60cm。轴状:直径*2+长≤104cm,单边长度≤90cm
美国、南非、澳大利亚、意大利:单边不超过60cm,周长不超过90cm
西班牙:最长边不超过60cm,长加宽加高不超过90cm
瑞典、比利时、丹麦、卢森堡、法国、荷兰:最长边限制<50cm,最小边长不能小于9*14cm,圆柱体长度不得超过50cm,长度+2倍直径不得超过100cm。          
泰国:周长不超过150cm,单边长度不超过60cm
加拿大:最小为:15*10CM,最大为:长<=2M,周长和长<=3M  
奥地利、匈牙利、捷克、波兰:最小:14 x 9cm,最大:周长≤90cm,最长边≤60cm
克罗地亚、塞浦路斯、芬兰、希腊、爱尔兰、拉脱维亚、马耳他、荷兰、葡萄牙、斯洛伐克、斯洛文尼亚:最长边长度≤60CM,长度+宽度+高度≤90CM     


重量限制:2公斤,泰国:5公斤


派送范围:英国、法国、德国、瑞典、俄罗斯、以色列、美国、意大利、西班牙、比利时、丹麦、波兰、泰国,加拿大、澳大利亚 土耳其 捷克 奥地利 匈牙利 爱沙尼亚 克罗地亚 塞浦路斯 芬兰 希腊 爱尔兰 拉脱维亚 立陶宛 马耳他 荷兰 葡萄牙 斯洛伐克 斯洛文尼亚 卢森堡 

美国:不接受阿拉斯加、夏威夷等偏远地区,波多黎各、关岛等境外地址派送。不可以发PO BOX地址。美国不通达地区邮编:美属萨摩亚AS(96899)密克罗尼西亚联邦FM( 96941-96944)关岛GU(969)马绍尔群岛MH(969)帕劳PW(96940)波多黎各PR(006/007/009)美属维尔京群岛VI(008)其他(969开头的都不能发)
西班牙:不能通达巴利阿里群岛(Balearic Islands), 西属主权地(Ceuta and Melilla), 加那利群岛,(Canary Islands)邮编范围为07000 to 07999;51000 to 51999;52000 to 52999;35000 to 35999;38000 to 38999  
法国:不接受PO.BOX 地址;不通达以下邮编范围:97000 开始到 99999
泰国:泰国境内,不包括偏远地区。以下邮编限制发运23170  58130  58140  71180   71240  81150  84280  84360 95110 95120  95130  95140 95150 95160  95170  96110  96120  96130  96140  96150  96160  96170  96180  96190  96210  96220


快件追踪:全程可追踪,包裹可在燕文网站:www.yw56.com.cn;或17Track网站:http://www.17track.net/zh-cn查询。


禁寄物品:根据国际航空条款规定的不能邮寄或限制邮寄的所有货物,比如:任何电池产品,仿牌,烟酒,刀具,电子烟,打火机,液体,粉末,膏状体,毒品,军火等。澳大利亚请特别注意木制品、动物皮毛制品不能走。          


产品属性:不可走任何含磁、含电产品。


进口税费:

英国—到付税费1.增值税(VAT)征收:每日发给同一收件人包裹的合计申报价值≤20美元时,免征VAT;每日发给同一收件人包裹的合计申报价值>20美元时,需征收VAT,征收额度为申报价值的20%。例如:合计申报价值为=25美元时,VAT=25*20%=5美元。2.每日发给同一收件人包裹的合计申报价值不能超过175美元。
法国:单票申报总价值不能超过25美元。
德国、爱沙尼亚:申报价值小于25美元(不包括25美元)。
奥地利、匈牙利、捷克、波兰:申报价小于25美元
俄罗斯:每个收货人每日申报价格需低于1138美元,超过1138美元俄罗斯无法进口。
以色列、土耳其:申报价值无限制。(关税和增值税只在货到目的国后产生,只能由收件人缴纳,无法代缴(若当地海关怀疑高值低报等问题,会直接联系收件人收税)
美国:不能超过800美元 
澳大利亚:申报价值不能超过704美元
西班牙、意大利、丹麦:申报价值不能超过25美元    
瑞典、比利时、卢森堡、法国、荷兰:税费预付。货物申报价值25美元以内免税,超过25美元需要收取增值税,税费=申报价值*17%+20CNY/PCS;超过170美元需要收取关税,税费=申报价值*17%+200CNY/PCS。需如实申报货物价值,如当地海关怀疑低报,将按照海关认定价值收取税费并且和客户补收费用。另外请注意,3天内同一收件人所有货物申报价值超过25美元,将按合计申报价值收税。 
泰国:申报价值不能超过1500泰铢(CIF价)=货物实际价值+运费+保险费,泰国海关是用CIF价来计算免税额的。超过此申报价值,由发件人承担所有税费。如果泰国海关认定货物申报价值过低,则以海关要求的申报价值为准。错误申报所产生的罚款、税费和处理费由发件人承担。
加拿大:最多不能超过15美元
克罗地亚、塞浦路斯、芬兰、希腊、爱尔兰、拉脱维亚、立陶宛、马耳他、葡萄牙、斯洛伐克、斯洛文尼亚:不能超过25美元


保险服务:暂不提供保险服务。


赔偿标准:

1、上网前丢件赔偿标准:有揽收信息或交接单证明且自收寄后7个自然日无上网追踪信息的快件;

                                       赔偿货物申报价值(最高不超200元/票)+退运费(如已收取)。

2、上网后丢件赔偿标准:A自收寄后10个自然日可提交查询,超过60天的包裹不受理查件和索赔请求。
1)若货物在到达服务商后丢失,经我司确认后,将不退运费,按申报价值赔偿,最高不超过200RMB/票。
2)若服务商官网显示签收,但收件人反馈未收到包裹的情况,我司会协助查询,但不提供赔偿。


免责声明:

1、服务商、机场、海关安检时发现违禁品、侵权产品或超限制产品导致扣货、禁止进口或退运的包裹,均不受理赔偿,并且保留追究发件人责任的权利;
2、由于跨境物流无法控制因素较多,易碎品不接受任何损坏赔偿;所有因飞机故障、地震、罢工、政治因素、自然灾害等不可抗力造成货物灭失,破损、延误、海关扣关均无赔偿;不承担货物丢失、破损、延误、罚没所产生的连带损失;高价值的货物建议客户自行购买保险;
3、国外退件由于中转过程较长,往来海关多次检查,同时经中转环节较多,无法控制返程流转环节,因此我公司只负责将收到的退件退回,对未退回和退回快件破损,内件短少的情况不承担任何赔偿责任;
4、FBA、专线、快递类服务赔偿附加特别申明,以下情况不受理赔偿:
1) 如因价值申报、知识产权、当地禁止进口、产品认证等原因导致的海关扣货不在赔偿范围内,但会协助发件人提交资料处理;
2) 只对整箱、整袋丢失按照我司赔偿标准赔偿,内件物品缺失、损坏不受理赔偿。


索赔要求:

1、货物在我司至到达服务商的这期间丢失,即上网前确认丢失,赔偿申请需提交证明:
1)燕文已收寄或有揽收司机签字的交接单证明。
2、货物在末端服务商确认丢失,即上网后确认丢失,赔偿申请需提交证明:
1)平台的网上交易截图+退款截图;
2)若在未退款情况下安排的货物补寄,需提交平台的网上交易截图+争议内容+补寄单号。 


退件服务:无退回中国的服务


重派服务:

德国:(0-200克)无重派服务,放弃(即销毁)无费用。
          (201-2000克)可提供重派和销毁服务,重派48元/票,销毁无费用;
奥地利、匈牙利、捷克、波兰:无重派服务,放弃(即销毁)无费用 
瑞典、法国:无重派服务
加拿大:若投递失败不重派的话,收取退回国外仓库:每件27元/RMB,若退回国外仓后,需要重发的,重发费用如下:
              0-500g  28元/件
              501-1000g 39元/件 
              1001-2000g 42元/件 
澳大利亚:如派送不成功,可以重新派送。重派费:40元/ 件。250克以下无重派服务。
意大利:如派送不成功,退件费:6元/件,重派费:原派送费+12元/件
泰国:无重派服务。                                          


查询:自寄件之日起超过2个月的包裹不受理查件请求。

德国:查询日期为30天内,超过此查询期限,不接受任何查询。


备注:英国:客户地址和邮编务必填写正确,邮编错误会导致不能生成标签。

以色列:不接受品名“露营工具”和“设备”。
加拿大:城市、省和邮编是必填项。
泰国:收件人洲、电话、邮编是必填项。拒绝接收食品、鲜活、药品、医疗用品、易燃易爆、腐蚀品、光碟、军火武器等受国际航空运输协会(IATA)限制及违反各国法律规定的物品。
瑞典、比利时、卢森堡、法国、荷兰:玩具、医疗器械等产品在外包装及产品本身上要有CE标志,如未符合进口要求,会被海关销毁或强制退回,产生费用将由客户承担。